Гарантия на товар
При обмене и возврате товаров мы строго руководствуемся актуальной редакцией Закона РФ № 2300-1 от 07.02.92 («О защите прав потребителей»).
Вы можете обменять камин, печь, мангал или другое изделие, если оно не подошло по форме, цвету, габаритам или комплектации (ст. 25 ЗоЗПП). Срок возврата — 14 дней с момента покупки. Важно сохранить товарный вид, фабричные ярлыки и не использовать устройство до передачи его в магазин «ЯБариновъ».
Чек не требуется: наши менеджеры самостоятельно идентифицируют факт покупки.
Если подходящей замены нет, мы вернём полную стоимость в течение 3 дней. По согласованию с вами можем предложить желаемую модель сразу после её поступления в продажу.
Вы вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный или на другой с пересчётом цены. При отказе от товара и возврате средств мы переведём деньги на ваши реквизиты (ст. 18 ЗоЗПП). Претензии принимаются в течение всего гарантийного срока — подтверждение оплаты не требуется.
Дополнительно мы компенсируем расходы на доставку устройства с недостатками к месту возврата.